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舆情预测|九月风险舆情前瞻报告

更新时间:2024-04-24 08:32:38点击:

  本报告对往年同期及近期舆情信息进行梳理挖掘,分析评估9月整体舆情态势、评定舆情风险等级,预测潜在舆情风险点并给出应对处置建议,以期为相关部门及企业开展工作提供舆情参考。

  日本核污染水排海引发舆论普遍不满,“反日情绪”升温,叠加9月两个与抗日战争相关的重要节点,“涉日舆情”风险激增。中秋节期间,月饼市场乱象亟待整顿,对传统文化的误读及不当呈现极易引爆舆情。开学季与教师节的不合理收费、收受红包礼品等问题易发,就业季相关数据及招聘平台乱象进入公众视野,网诈、网暴等网络安全风险同样值得警惕。此外,《中国好声音》事件未有定论,或于9月持续发酵。医药反腐工作继续开展,仍有一定舆情热度。部分地区燃气价格上涨引发舆论恐慌,居民纷纷采取“囤气”行为,相关谣言四起。

舆情预测|九月风险舆情前瞻报告(图1)

  根据历年同期舆情数据、热点事件等信息,结合8月下旬舆情态势,现对9月做如下舆情风险预测,并给出相关风险应对建议。

舆情预测|九月风险舆情前瞻报告(图2)

  8月24日,日本执意启动福岛核污染水排海的同时,还开启了向国际舆论场大规模集中排放虚假信息的行动,如为排海行为寻求正当性,污蔑中国出于地缘整治因素反对日本核污染水排海、攻击中国的环境问题等,此系列举动引发国内舆论普遍不满,“反日情绪”升温。同时,9月还将迎来两个与抗日战争相关的重要节点:9月3日中国人民抗日战争胜利78周年纪念日、9月18日“九一八”事变92周年。因此,“涉日舆情”成为9月舆论场的“易燃点”。

  在一些重要事件及关键节点期间,极易产生内容舆情。此类舆情具体包括:出现常识性错误、发布不当言论、发布不当营销物料、过于娱乐化等,如2021年索尼中国在7月7日发布新品、2022年天猫日立电器旗舰店开展“七七节”优惠活动等均遭到舆论;2022年兰州某装饰公司在“七七事变”海报中添加公司名称、地址、网站、电话等信息受到当地有关部门调查处理等。

  2012年日本政府强行通过“国家收购”的决议,致使国内反日情绪高涨,部分地区爆发反日活动,甚至引发躁乱。目前,部分网民言论已呈现“极端”倾向,如“核污染水排海后中国渔民直播遭谩骂”。此外,还要警惕部分个人、自媒体借机炒作、散播谣言,如“核污染水排海日料店老板气愤砸店”被质疑炒作,“西安有人上街拦路打砸日系车”被确定为谣言。

  近日,除日本官方在国际社会中进行舆论战以外,部分敌对势力也借机“造势”,如有个别海外华人博文爆料收到公关文,内容为“希望他给日本排放核污染水洗白”。因此,需要警惕敌对势力恶意引导舆论,对公众认知产生消极影响。

舆情预测|九月风险舆情前瞻报告(图3)

  企业及政府单位发布“涉日”信息时需加强审校工作,梳理以往同类型舆情,避免相关舆情风险;媒体需重点发挥舆论正向引导作用,避免公众情绪“极化”,尤其是新媒体平台需加强内容监控,及时封禁违法违规账号;国家安全机关可及时关注舆论场动向,打击敌对势力的潜伏组织和人员。

  每年的“开学季”都是舆情高发期,校园收费、学生军训方面问题频频被媒体和网民曝光,扰动公众的敏感神经。

  校园收费问题被频繁曝出,如何遏制更多“被自愿”的情况产生、切实保护学生和家长的权益,始终是一个绕不开的问题。舆论对此类问题的关注持续高热,法治日报、青岛日报等媒体纷纷发表观点,各类社交平台生成相关热门话题。

  图:校园收费乱象部分评论文章及微博线千元购置校服事件引发公众对校服价格问题的讨论。财经网官方微博发起“中学生校服合理价格区间”投票显示,86.9%的网民认为中学生校服价格在200元以内是合理的。有网民关联此前高中家委会一次收取8万多元班费事件,表示开学季易出现各类不合理收费现象。

  教育资源分布不均引发了家长们的“择校”之争。于是,很多学校抓住这一“机遇”和家长希望孩子上“好学校”的心理,巧立名目,擅自收费。上级监管不足,加上学生、家长制衡缺失,导致学校一权“独大”,中小学生校服变相强买强卖,高昂班费、学杂费等不合理收费问题屡见不鲜。此外,少数教育主管部门或学校忽视学生和家长的意见表达,背地进行“桌子底下的交易”,抹黑教育部门形象,破坏公众对教育的信任。

  军训是学生国防教育的重要组成部分,帮助学生掌握基本军事知识与技能,激发学生爱国热情,培养艰苦奋斗的品质和集体主义精神。但部分突发舆情的出现为学生军训工作带来极大挑战。去年,湖南大学军训教官对新生拳打脚踢的视频冲上热搜,迅速引发公众对学生军训工作的高度关注。

  在学生军训需求量大与部队承训力不足的背景下,部分学校为完成学生军训任务,在没有得到上级主管部门批准的情况下,让不具备学生军训资质的社会力量承担军训任务,并进行市场化运营、商业化施训。承训方质量参差不齐,可能导致军训未达标准,出现“走过场”和“变形变味”问题,或因训练尺度把握不当使受训学生人身安全遭到威胁。

  同时,军训相关举措可能引发舆论热议,有必要做好解释工作及舆情应对预案。如此前部分地区考虑到高温天气对学生身体健康的影响决定暂停军训后,大多数网民持支持态度,有舆论建议适当调整军训时间及形式,少数网民质疑此举对学生保护过度。

  针对开学季可能存在的乱象,校方要赋予学生与家长学校管理参与权,增强学生、家长面对学校管理时的“博弈能力”,破除“学校霸权”,实现“力量均势”。同时,依法推进学生军训规范化发展,进一步细化政府部门、军事机关、学校、承训部队等学生军训相关机构职责任务,强化学生军训全程监督,确保学生军训圆满完成。在军训工作开展前做好应急预案,若出现突发舆情,第一时间回应,积极采取有效措施,降低负面影响。

  农历八月十五是中华民族传统节日中秋节,舆情热度或将随着节日的临近持续走高,与之相关的舆情风险同样值得关注。月饼市场食品质量、隐形高价风险潜藏,节日期间亵渎传统文化、相关产品存在不当设计或伤及国人情感,极易引爆舆情。

  月饼常被用以象征团圆、寄托思念。然而,月饼市场乱象丛生,损伤消费者自身权益与生命健康的同时也破坏了中秋的节日氛围。

  2022年,四部门联合发布《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》,对月饼类产品的馅料食材、包装材料、整体价格等方面提出严格规定,明确要求对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管。但相关政策出台后,部分平台高价月饼礼盒摇身一变成“糕点礼盒”;另有商家巧立名目,将商品价格分在运费之中引发公众吐槽。众多月饼厂商大打名称与价格擦边球,舆论质疑有刻意躲避监管之嫌。

  涉及月饼的食品安全问题也成为中秋节前后公众的关注焦点,#知乎月饼吃了拉肚子##良品铺子月饼被曝吃出塑料#等微博话题冲上热搜榜,阅读量破亿,对涉事品牌形象造成较大负面影响。

  去年,《古代人的日常生活》一书中称中秋节为“洋节”、起源于韩国,引发公众关注与热议,微博话题#作者就书里称中秋节是洋节致歉#阅读量达1.4亿。舆论普遍批评该作者表述存在常识性错误、出版社审查不力,要求有关部门严肃追责;有观点认为这一解读源于部分国人缺乏文化自信;另有舆论肯定其对文化多元性的探索,建议加强表述规范性,勿伤民族情感。

  与此同时,中秋节相关产品设计问题也可点燃舆情。上海迪士尼乐园推出玲娜贝儿中秋限定款毛绒玩具身着“荷花刺绣服饰”,前襟向左掩,系“左衽”设计,引发舆论争议。

  有关部门针对月饼市场乱象加大监察及惩处力度,月饼生产经营商律己自查,共同营造良好的市场环境,消费者在购买月饼时需提高警惕,理性消费,避免落入陷阱。重视各类读物中的节日解读及节日产品设计审核,同时大力普及传统文化常识,树立文化自信。

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